Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes visitan o utilizan nuestros servicios. Trabajamos bajo estándares de privacidad conforme a la legislación de México.

Datos personales recopilados

Recabamos datos que usted nos proporciona y datos generados por el uso del sitio, siempre de forma legítima y transparente.

• Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número telefónico proporcionados en formularios de contacto o consulta.
• Datos de interacción con el sitio web, como dirección IP, navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas.
• Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares para analizar navegación y mejorar la experiencia del usuario.
• Otros datos que usted decida voluntariamente compartir en correspondencia directa o formularios especiales.

Finalidad de los datos

Los datos se utilizan únicamente para los fines especificados y nunca se comparten sin el consentimiento explícito, salvo exigencias legales.

• Responder a solicitudes de información, contacto o soporte y dar seguimiento a consultas comerciales.
• Mejorar servicios, seguridad, funcionalidad y calidad en el sitio web mediante análisis de uso y métricas.
• Remitir información relacionada con servicios y actualizaciones solo cuando así lo haya autorizado el titular de los datos.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias conforme a las leyes mexicanas vigentes.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en el consentimiento y el interés legítimo de ofrecer servicios eficientes.

Solicitamos su autorización antes de usar los datos. Conservamos solo lo necesario para los fines descritos y tomamos medidas razonables de protección.

Comunicación de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal salvo en los casos detallados a continuación.

• Proveedores de tecnología y soporte autorizados por contracto, bajo cláusulas de confidencialidad y solo para finalidades acordadas.
• Autoridades regulatorias que lo requieran para dar cumplimiento a obligaciones legales o resoluciones judiciales.
• En caso de cambio de titularidad del sitio, los datos podrán ser transferidos, informando debidamente al usuario según establece la legislación local.

Protección de datos

Utilizamos protocolos técnicos y organizativos para preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales. Todos los accesos se restringen según necesidad y rol. Realizamos auditorías y mantenemos mejoras continuas en seguridad informática para minimizar cualquier riesgo.

Derechos del usuario

Usted puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar copia de los datos personales almacenados y su origen.
• Pedir corrección de información inexacta o incompleta registrada.
• Solicitar la eliminación, bloqueo o restricción de uso de sus datos personales bajo causa legítima.
• Oponerse al uso de datos para finalidades no esenciales o revocar el consentimiento otorgado.

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Cambios en la política

Actualizamos periódicamente esta política. El uso continuo del sitio implica su aceptación de los cambios. No realizaremos modificaciones sustanciales sin notificarlo previamente.